Công nghệ eSIM là một bước đột phá mới trong ngành công nghiệp xe máy điện, đặc biệt là tại Việt Nam. Trước khi xe máy điện VinFast ra đời, công nghệ này chưa được áp dụng trên bất kỳ mẫu xe máy điện nào trong nước. Công nghệ eSIM mang đến một sự thay đổi đáng kể so với các phương pháp kết nối truyền thống. Sau đây, hãy cùng VinFast Vĩnh Thành tìm hiểu rõ hơn về công nghệ eSim trên xe điện VinFast nhé!

Công nghệ thông minh eSIM trên xe VinFast là gì?

eSIM là gì? eSIM, hay SIM nhúng, là một loại SIM được tích hợp trực tiếp vào bảng mạch của thiết bị, thay vì sử dụng thẻ SIM vật lý như trước đây. Điều này có nghĩa là không cần phải lắp đặt thẻ SIM rời, mà người dùng có thể kết nối thiết bị với mạng di động thông qua việc kích hoạt eSIM qua phần mềm. Công nghệ này không chỉ giúp giảm bớt số lượng thẻ SIM vật lý mà còn mang lại nhiều lợi ích khác như tiết kiệm không gian và nâng cao tính bảo mật.

Khi xe máy điện VinFast được ra mắt, công nghệ eSIM đã được áp dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng. Thay vì phải sử dụng thẻ SIM vật lý, người dùng có thể kết nối xe máy điện với điện thoại thông minh của mình thông qua ứng dụng E-Scooter. Đây là một ứng dụng chuyên biệt giúp người dùng dễ dàng quản lý và theo dõi xe của mình từ xa.

Hiện tại, công nghệ eSIM đã được ứng dụng cho các mẫu xe máy điện VinFast Klara S, VinFast Impes, VinFast Ludo, VinFast Theon,…

Công nghệ thông minh eSIM trên xe VinFast là gì?

Các tính năng tuyệt vời của công nghệ eSIM trên xe VinFast

Cảnh báo chống trộm đảm bảo an toàn xe trong mọi hoàn cảnh

An toàn cho xe máy điện là một yếu tố quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh gia tăng các mối đe dọa về trộm cắp và mất cắp. Với công nghệ hiện đại, VinFast đã trang bị cho các mẫu xe máy điện của mình hệ thống cảnh báo chống trộm tiên tiến, tích hợp trong ứng dụng E-Scooter. Hệ thống này được thiết kế để bảo vệ xe của bạn trong mọi tình huống, mang lại sự yên tâm tối đa cho người sử dụng.

Cảnh báo và phản ứng khi có sự cố

• Rung lắc hoặc di chuyển bất thường: Nếu xe máy điện bị rung lắc mạnh hoặc di chuyển ra khỏi vị trí đã được cài đặt, hệ thống sẽ gửi ngay một thông báo khẩn cấp đến điện thoại của người dùng. Điều này giúp người dùng kịp thời nhận biết và xử lý tình huống ngay khi có dấu hiệu bất thường.
• Mở khóa bằng chìa khóa vật lý: Nếu có người cố tình sử dụng chìa khóa vật lý để mở khóa xe mà không được phép, hệ thống sẽ phát hiện và thông báo ngay lập tức tới điện thoại của người dùng. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc ngăn chặn các nỗ lực trộm cắp có thể xảy ra.
• Tiếng còi báo động: Khi chế độ chống trộm được kích hoạt, xe máy điện sẽ phát ra tiếng còi báo động to và rõ ràng. Âm thanh này không chỉ giúp cảnh báo người dùng mà còn thu hút sự chú ý của mọi người xung quanh, làm giảm khả năng kẻ xấu thực hiện hành vi trộm cắp.
• Phanh cứng: Hệ thống chống trộm cũng có khả năng kích hoạt phanh cứng khi có dấu hiệu trộm cắp. Khi phanh cứng được kích hoạt, xe sẽ không thể di chuyển theo cách thông thường, điều này làm giảm khả năng kẻ xấu có thể di chuyển hoặc dắt xe ra xa.

Các tính năng tuyệt vời của công nghệ eSIM trên xe VinFast

Định vị xe

Tính năng định vị GPS trên xe máy điện VinFast là một trong những công nghệ tiên tiến nhất giúp người dùng dễ dàng kiểm soát và theo dõi chiếc xe của mình trong mọi tình huống. Đây là một tính năng quan trọng không chỉ giúp bạn biết được vị trí chính xác của xe mà còn mang lại sự yên tâm trong trường hợp xảy ra sự cố như mất cắp.

Để sử dụng tính năng này, người dùng chỉ cần thực hiện những bước đơn giản sau:

• Đăng nhập vào ứng dụng E-Scooter: Mở ứng dụng E-Scooter trên điện thoại thông minh và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn.
• Chọn chức năng định vị xe: Trong giao diện chính của ứng dụng, người dùng tìm và chọn chức năng định vị xe. Đây là một tùy chọn dễ dàng nhận diện, thường được hiển thị dưới dạng biểu tượng bản đồ hoặc dấu định vị.
• Nhận thông tin vị trí: Ngay lập tức, ứng dụng sẽ cung cấp thông tin chính xác về vị trí hiện tại của chiếc xe. Bạn sẽ thấy trên bản đồ vị trí của xe so với vị trí hiện tại của bạn, cùng với khoảng cách cụ thể giữa hai điểm này.

Tính năng định vị GPS đã chứng minh được sự hiệu quả trong nhiều trường hợp thực tiễn. Khách hàng đã chia sẻ nhiều câu chuyện thành công về việc tìm lại xe máy điện VinFast bị mất cắp. Bằng cách sử dụng thông tin vị trí chính xác, họ có thể nhanh chóng thông báo cho cơ quan chức năng hoặc tìm đến nơi mà chiếc xe đang ở, từ đó tăng khả năng phục hồi xe và giảm thiểu thiệt hại.

Các tính năng tuyệt vời của công nghệ eSIM trên xe VinFast

Hỗ trợ theo dõi và kiểm soát tình trạng xe

Sử dụng xe máy điện mang lại nhiều tiện ích nhưng cũng đòi hỏi người dùng phải quản lý nhiều thông tin quan trọng để đảm bảo sự an toàn và hiệu suất tối ưu của xe. Những yếu tố như dung lượng pin, tình trạng xe, tốc độ, và quãng đường đã đi là những thông tin cần thiết mà người dùng cần theo dõi thường xuyên. Ứng dụng E-Scooter trên xe máy điện VinFast cung cấp một giải pháp toàn diện để theo dõi và kiểm soát tình trạng xe, đảm bảo an toàn tối đa cho người lái.

Ứng dụng E-Scooter cung cấp các tính năng theo dõi tình trạng xe chi tiết, giúp người dùng dễ dàng quản lý và điều chỉnh hành trình cũng như bảo trì xe:

• Cảnh báo liên quan đến vận hành của xe:
  • Ứng dụng cung cấp cảnh báo về tình trạng kết nối giữa xe và điện thoại, giúp xác định xem xe đã được kết nối hay chưa. Điều này rất quan trọng để đảm bảo các tính năng thông minh của xe hoạt động chính xác.
  • Tình trạng vận hành của xe được cập nhật liên tục, cho biết xe đang ở trạng thái nào: đang vận hành, đang dừng, hay đã tắt máy. Điều này giúp người dùng nắm bắt nhanh chóng và có thể điều chỉnh hành vi sử dụng xe cho phù hợp.
• Lựa chọn xe liên kết với app: Khi có nhiều xe được kết nối với ứng dụng, người dùng có thể dễ dàng chọn đúng tên xe để điều khiển chính xác và hiệu quả. Điều này giúp tránh nhầm lẫn và đảm bảo các điều khiển và thông tin là chính xác.
• Lịch sử sử dụng pin: Ứng dụng cho phép kiểm tra lịch sử sử dụng pin của xe, giúp người dùng hiểu rõ hơn về cách thức sử dụng pin qua thời gian. Từ đó, người dùng có thể biết được quãng đường còn lại mà xe có thể đi được và lên kế hoạch sạc pin hợp lý.
• Thông tin chi tiết của pin: Thông tin chi tiết về pin như tuổi thọ, số vòng sạc, nhiệt độ, điện áp, và dòng điện được cung cấp để người dùng theo dõi và quản lý pin hiệu quả. Các thông tin này giúp người dùng nắm bắt tình trạng sức khỏe của pin và lên kế hoạch bảo trì hoặc thay thế khi cần thiết.

Công nghệ eSIM trên xe máy điện VinFast đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi thông tin pin. Thông qua ứng dụng E-Scooter, người dùng có thể theo dõi tình trạng pin của xe một cách chi tiết và chính xác. Điều này cho phép người dùng lập kế hoạch sạc pin một cách hiệu quả, tránh tình trạng pin yếu hoặc hết pin trong khi đang di chuyển.

Theo dõi tình trạng pin của xe để có kế hoạch sạc thích hợp

Ngoài ra, ứng dụng E-Scooter cung cấp các số liệu thống kê quan trọng về vận hành xe, giúp người dùng quản lý hành trình và hiệu suất của xe:

• Tổng hành trình đi theo ngày/tuần/tháng: Ứng dụng ghi nhận tổng số quãng đường đi được theo các khoảng thời gian khác nhau. Tính năng này giúp người dùng biết một lần sạc có thể đi được bao xa và trong bao nhiêu ngày, từ đó điều chỉnh thời gian sạc pin theo lộ trình phù hợp.
• Vận tốc trung bình và vận tốc tối đa: Thông tin về vận tốc trung bình và tối đa giúp người dùng theo dõi tốc độ di chuyển của xe. Điều này không chỉ giúp đảm bảo tốc độ đi đúng quy định mà còn giúp điều chỉnh hành vi lái xe để đạt hiệu suất tốt nhất và tránh vi phạm luật giao thông.

Ứng dụng E-Scooter hỗ trợ nhiều người cùng sử dụng xe máy điện VinFast, cho phép người dùng lựa chọn chủ sở hữu hoặc đồng sở hữu. Điều này rất tiện lợi trong các gia đình hoặc nhóm người sử dụng chung xe, giúp các thành viên dễ dàng quản lý và điều chỉnh các thiết lập của xe qua cùng một ứng dụng.

Giám sát hành trình – an tâm tuyệt đối

Tính năng giám sát hành trình trên ứng dụng E-Scooter của xe máy điện VinFast mang đến một giải pháp hoàn hảo cho việc theo dõi và quản lý quá trình di chuyển của chiếc xe. Được thiết kế với công nghệ hiện đại, tính năng này cho phép người dùng theo dõi chi tiết hành trình của xe một cách dễ dàng và chính xác, từ đó nâng cao mức độ an toàn và sự an tâm khi sử dụng xe.

Các bước đơn giản để sử dụng tính năng này bao gồm:

• Mở ứng dụng E-Scooter: Truy cập vào ứng dụng E-Scooter trên điện thoại thông minh của bạn và đăng nhập vào tài khoản cá nhân.
• Chọn thời gian tra cứu: Ứng dụng cho phép người dùng chọn khoảng thời gian cụ thể mà họ muốn tra cứu. Bạn có thể chọn thời gian theo ngày, tuần, hoặc tháng để xem xét hành trình trong khoảng thời gian đó.
• Xem thông tin hành trình: Sau khi chọn thời gian tra cứu, ứng dụng sẽ hiển thị trên bản đồ chi tiết lộ trình mà xe đã đi qua. Thông tin này bao gồm các địa điểm đã dừng lại, các tuyến đường đã di chuyển, và quãng đường tổng cộng.

Giám sát hành trình – an tâm tuyệt đối

Thông tin về thông số hoạt động của xe

Công nghệ eSIM trên xe máy điện VinFast không chỉ cung cấp khả năng giám sát hành trình mà còn cho phép bạn theo dõi và quản lý các thông số hoạt động của xe một cách chi tiết và chính xác. Đây là một bước đột phá trong công nghệ giúp người dùng có thể nắm bắt mọi khía cạnh của quá trình di chuyển và hiệu suất của xe, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng và bảo trì xe.

Dưới đây là những thông số quan trọng mà công nghệ eSIM mang lại:

Tổng quãng đường đi được

Thông tin về tổng quãng đường mà xe đã di chuyển là một trong những chỉ số quan trọng mà ứng dụng E-Scooter cung cấp. Thông tin này được hiển thị ngay trên màn hình chính của ứng dụng, giúp người dùng dễ dàng theo dõi quãng đường đã đi. Bằng cách theo dõi tổng quãng đường đi được, người dùng có thể:

• Đánh giá hiệu suất của xe: Biết được quãng đường mà xe đã đi giúp bạn đánh giá hiệu suất của xe và kế hoạch sử dụng xe. Điều này cũng giúp bạn so sánh với các chỉ số kỹ thuật của nhà sản xuất để đảm bảo xe hoạt động đúng như thiết kế.
• Lên kế hoạch sạc pin: Dựa trên tổng quãng đường đi được, bạn có thể chủ động hơn trong việc lên kế hoạch sạc pin. Nếu quãng đường di chuyển trong ngày dài hơn bình thường, bạn có thể chuẩn bị sạc pin thêm để đảm bảo xe luôn sẵn sàng cho hành trình tiếp theo.
• Quản lý bảo trì: Theo dõi tổng quãng đường đi được cũng giúp bạn xác định thời điểm cần bảo trì định kỳ cho xe, như thay dầu, kiểm tra hệ thống phanh, hoặc bảo trì các bộ phận khác.

Tình trạng hoạt động của xe

Ứng dụng E-Scooter cung cấp thông tin về ba tình trạng hoạt động chính của xe:

• Đang lái xe: Khi xe đang được sử dụng, ứng dụng sẽ hiển thị trạng thái này, cho phép bạn theo dõi khi xe đang trong quá trình di chuyển.
• Đang dừng máy: Khi xe đang dừng lại, ứng dụng sẽ hiển thị tình trạng này, giúp bạn biết rằng xe không còn di chuyển nhưng vẫn đang hoạt động.
• Đã tắt máy: Khi xe đã được tắt máy, ứng dụng sẽ thông báo tình trạng này, giúp bạn biết rằng xe đang ở trạng thái nghỉ hoặc không hoạt động.

Thông tin này được hiển thị rõ ràng qua các biểu tượng trên màn hình ứng dụng, giúp bạn dễ dàng nắm bắt tình trạng hoạt động của xe ngay lập tức.

Lịch sử di chuyển của xe và chọn thời điểm di chuyển

Một tính năng đặc biệt của công nghệ eSIM là khả năng xem lại lịch sử di chuyển của xe. Bạn có thể kiểm tra các thông tin chi tiết về những con đường mà xe đã đi qua, vào thời gian nào, và thời gian di chuyển là bao lâu. Điều này mang lại nhiều lợi ích quan trọng:

• Theo dõi hành trình: Xem lại lịch sử di chuyển giúp bạn theo dõi các tuyến đường mà xe đã đi qua, từ đó có thể đánh giá các khu vực thường xuyên sử dụng và điều chỉnh lộ trình nếu cần.
• Quản lý thời gian di chuyển: Biết được thời gian di chuyển giúp bạn điều chỉnh kế hoạch sử dụng xe, từ việc sắp xếp thời gian cho các chuyến đi dài hay ngắn, cho đến việc tối ưu hóa lộ trình để tiết kiệm thời gian và năng lượng.
• Phân tích hiệu suất: Lịch sử di chuyển cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức sử dụng xe qua các chuyến đi khác nhau. Bạn có thể phân tích các yếu tố như tốc độ, quãng đường, và thời gian để đánh giá hiệu suất tổng thể của xe và điều chỉnh hành vi sử dụng cho phù hợp.

Các bước kiểm tra lịch sử di chuyển của xe trong ứng dụng VinFast E-scooter

Thông tin hỗ trợ người dùng

Ứng dụng E-Scooter không chỉ cung cấp các tính năng giám sát và quản lý hiệu suất xe mà còn đi kèm với các dịch vụ hỗ trợ người dùng toàn diện, giúp bạn dễ dàng tiếp cận sự trợ giúp khi cần thiết.

Dưới đây là những thông tin hỗ trợ quan trọng mà người dùng có thể truy cập qua ứng dụng:

Hỗ trợ qua tổng đài và email

Ứng dụng E-Scooter tích hợp thông tin liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng và địa chỉ email hỗ trợ. Người dùng có thể tìm thấy các số điện thoại của tổng đài và email hỗ trợ trên ứng dụng, giúp bạn nhanh chóng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng khi gặp vấn đề hoặc cần hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng để giải đáp các thắc mắc, xử lý các vấn đề kỹ thuật, và cung cấp hướng dẫn chi tiết để giúp bạn sử dụng xe máy điện VinFast một cách hiệu quả và an toàn.

Hệ thống câu hỏi thường gặp (FAQ)

Ứng dụng E-Scooter còn trang bị một hệ thống câu hỏi thường gặp (FAQ) với các vấn đề phổ biến mà người dùng có thể gặp phải khi sử dụng xe máy điện. Hệ thống này bao gồm các câu hỏi và câu trả lời chi tiết về nhiều chủ đề như:

• Cách sử dụng các tính năng của ứng dụng: Hướng dẫn cụ thể về cách sử dụng các chức năng của ứng dụng E-Scooter, từ việc kết nối xe với ứng dụng đến việc theo dõi thông số hoạt động của xe.
• Bảo trì và sửa chữa xe: Cung cấp thông tin về các bước bảo trì cơ bản và các vấn đề thường gặp liên quan đến việc sửa chữa xe máy điện.
• Chế độ bảo hành và hỗ trợ: Giải đáp các câu hỏi liên quan đến chế độ bảo hành của xe, các dịch vụ hỗ trợ và quy trình yêu cầu bảo hành.
• Hướng dẫn sử dụng xe: Các hướng dẫn chi tiết về cách vận hành xe máy điện VinFast một cách an toàn và hiệu quả, bao gồm cả các mẹo tiết kiệm năng lượng và bảo vệ xe.

Tiện ích và dịch vụ bổ sung

Ứng dụng E-Scooter không chỉ cung cấp các dịch vụ hỗ trợ mà còn mang đến nhiều tiện ích và dịch vụ bổ sung, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Thông tin cập nhật và tin tức: Cập nhật các thông tin mới nhất về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, và sự kiện của VinFast. Điều này giúp bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào để nâng cấp hoặc tham gia các hoạt động liên quan đến thương hiệu.
• Hỗ trợ trực tuyến: Các tính năng hỗ trợ trực tuyến, bao gồm chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ, giúp bạn giải quyết vấn đề ngay lập tức mà không cần chờ đợi.
• Đánh giá và phản hồi: Người dùng có thể gửi đánh giá và phản hồi về sản phẩm và dịch vụ. Điều này không chỉ giúp VinFast cải thiện chất lượng sản phẩm mà còn giúp các khách hàng khác có được thông tin đáng tin cậy về xe máy điện.

Có thể thấy, xe máy điện VinFast với ứng dụng E-Scooter mang đến một hệ thống hỗ trợ người dùng toàn diện và hiệu quả. Từ việc cung cấp thông tin liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng và email hỗ trợ, đến việc truy cập hệ thống câu hỏi thường gặp, ứng dụng giúp người dùng dễ dàng giải quyết mọi vấn đề và tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng xe. Công nghệ eSIM trên xe VinFast còn khẳng định sự đổi mới và sáng tạo trong thiết kế và chức năng của sản phẩm, tạo ra một trải nghiệm lái xe hoàn toàn mới mẻ và an toàn.