Trong bối cảnh thị trường xe máy điện ngày càng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, VinFast đã khẳng định vị thế tiên phong của mình với những dòng sản phẩm chất lượng cao, thân thiện với môi trường. Tuy nhiên, để tạo dựng lòng tin và mang đến trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng, bên cạnh chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Hiểu rõ điều đó, Đại lý Ủy Quyền VinFast Vĩnh Thành đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi, xây dựng đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, uy tín và nhiệt huyết nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm

Tại VinFast Vĩnh Thành, đội ngũ kỹ thuật viên được tuyển chọn và đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn của VinFast, đảm bảo có đủ kiến thức chuyên môn và kỹ năng thực hành để xử lý mọi vấn đề liên quan đến xe máy điện. Các kỹ thuật viên không chỉ giỏi về lý thuyết mà còn có kinh nghiệm thực tế phong phú, có thể nhanh chóng chẩn đoán và khắc phục sự cố, từ những lỗi nhỏ đến các vấn đề phức tạp liên quan đến động cơ, pin, hệ thống điện hay phần mềm điều khiển.

Ngoài ra, đội ngũ nhân viên của VinFast Vĩnh Thành luôn cập nhật những công nghệ mới nhất, tiếp cận với các quy trình sửa chữa hiện đại để đảm bảo mang lại dịch vụ tối ưu nhất. Họ cũng thường xuyên tham gia các khóa đào tạo nâng cao từ VinFast để nắm bắt những cải tiến mới nhất trên các dòng xe điện.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm

Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa tận tâm

Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa tại VinFast Vĩnh Thành không chỉ dừng lại ở việc khắc phục sự cố mà còn hướng đến việc duy trì hiệu suất tối ưu cho xe máy điện trong suốt vòng đời sử dụng. Quy trình bảo dưỡng được thực hiện một cách khoa học và tỉ mỉ, bao gồm kiểm tra tổng thể hệ thống điện, động cơ, pin, phanh, lốp và các linh kiện khác để đảm bảo xe luôn vận hành trơn tru, an toàn.

Khi khách hàng mang xe đến trung tâm dịch vụ của VinFast Vĩnh Thành, khách hàng sẽ nhận được sự tư vấn tận tình từ đội ngũ kỹ thuật viên, giúp hiểu rõ hơn về tình trạng xe, các vấn đề cần được khắc phục cũng như những lời khuyên hữu ích để sử dụng xe một cách hiệu quả nhất. Điều này không chỉ giúp kéo dài tuổi thọ của xe mà còn mang lại trải nghiệm lái tốt nhất cho người sử dụng.

Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa tận tâm tại VinFast Vĩnh Thành

Chính sách bảo hành minh bạch và hỗ trợ tối đa cho khách hàng

Một trong những yếu tố tạo nên uy tín của VinFast Vĩnh Thành chính là chính sách bảo hành minh bạch, rõ ràng, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Với các dòng xe máy điện của VinFast, khách hàng sẽ được hưởng chính sách bảo hành chính hãng, bao gồm:

• Bảo hành pin và động cơ trong thời gian dài, đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định.
• Quy trình xử lý bảo hành nhanh chóng, giúp khách hàng không phải chờ đợi lâu.

Ngoài ra, VinFast Vĩnh Thành còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ xa, giúp khách hàng có thể nhận được hướng dẫn khắc phục những sự cố nhỏ mà không cần mang xe đến trung tâm.

Chính sách bảo hành minh bạch và hỗ trợ tối đa cho khách hàng

Phụ tùng chính hãng và linh kiện đạt chuẩn

Một trong những vấn đề mà nhiều khách hàng quan tâm khi sửa chữa xe điện chính là chất lượng linh kiện thay thế. Hiểu được điều này, VinFast Vĩnh Thành cam kết chỉ sử dụng phụ tùng chính hãng từ VinFast, đảm bảo chất lượng và độ bền cao. Các linh kiện này đều trải qua quá trình kiểm định nghiêm ngặt trước khi được sử dụng để thay thế, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm về độ an toàn và hiệu suất vận hành của xe.

Bên cạnh đó, với hệ thống kho linh kiện phong phú, VinFast Vĩnh Thành luôn có sẵn những bộ phận cần thiết để phục vụ nhu cầu sửa chữa của khách hàng một cách nhanh chóng, hạn chế tối đa thời gian chờ đợi.

Phụ tùng chính hãng và linh kiện đạt chuẩn

Trải nghiệm khách hàng là yếu tố cốt lõi

Bên cạnh chất lượng dịch vụ, VinFast Vĩnh Thành luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu. Không gian của trung tâm dịch vụ được thiết kế hiện đại, thoải mái, giúp khách hàng có những phút giây thư giãn trong khi chờ bảo dưỡng xe. Nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong việc chọn lựa dịch vụ phù hợp với nhu cầu.

Ngoài ra, VinFast Vĩnh Thành thường xuyên tổ chức các chương trình ưu đãi, giảm giá dịch vụ bảo dưỡng định kỳ cũng như các hoạt động chăm sóc khách hàng, giúp tạo ra mối quan hệ bền vững giữa đại lý và người sử dụng xe.

Chẳng hạn, hiện tại ở cơ sở 2 của VinFast Vĩnh Thành đang diễn ra chương trình khuyến mãi khai trương đến hết ngày 30/04/2025 cực hấp dẫn:

• Quà tặng trị giá 500k cho tất cả các dòng xe
• Giảm 50% phí bảo dưỡng định kỳ
• Giảm 10% thay thế phụ tùng chính hãng
• Hỗ trợ trả góp với lãi suất thấp

Trải nghiệm khách hàng là yếu tố cốt lõi trong dịch vụ hậu mãi của VinFast Vĩnh Thành

Lời kết

Dịch vụ sau bán hàng tại Đại lý Ủy Quyền VinFast Vĩnh Thành không chỉ dừng lại ở việc bảo trì, sửa chữa mà còn hướng đến sự hài lòng và trải nghiệm tối ưu của khách hàng. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, chính sách bảo hành rõ ràng, phụ tùng chính hãng và dịch vụ hỗ trợ tận tâm, VinFast Vĩnh Thành cam kết mang đến những giá trị vượt trội cho người sử dụng xe máy điện VinFast.

Nếu bạn đang tìm kiếm một trung tâm dịch vụ đáng tin cậy, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn về chất lượng và chăm sóc khách hàng, VinFast Vĩnh Thành chính là lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn.

Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể và tận tình:

• Facebook: Đại lý Ủy quyền Vinfast Vĩnh Thành
• Hotline: 090.555.6886 – 091.279.0777
• Địa chỉ:
  • Cơ sở 1: 42 Cầu Bươu, Thanh Trì, Hà Nội
  • Cơ sở 2: 27 Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội
• Website: vinfastvinhthanh.com